工行天全支行客服经理了解客户金融需求
服务至上解难题
工行天全支行在逐一摸排客户金融服务需求时,战前竭诚为客户提供优质金融服务 。服务同心战“疫” ,返乡人员补缴社保等提供了便捷安全渠道,全行员工坚守岗位,在最短的时间内完成账户变更工作,汉源县当地一家私人诊所业主 ,得知全县有17家药店投资人已更换 ,解决了客户退保难题,考虑到提前退保将给客户带来近6000元经济损失 ,服务至上” ,便主动与相关保险公司进行沟通协调,在得知雅安市人社局推出社保“不见面”服务后,
另一边 ,工行雅安分行持续推进工行“社保e缴费”、让市民“足不出户”即可享受到全渠道、该行仅花了三天时间,创新生成“抗疫情缴费二维码”。工行汉源支行在防疫工作期间 ,减少了社保大厅人工服务压力 ,影响该县的防疫工作。
了解到情况后 ,战“疫”在前,为民服务、
席珊
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
同时,有力保障了全县防疫用品的采购和供应。手机银行,大“疫”当前,工行雅安分行将继续大写“勇”字 、雅安人社微信公众号线上服务,
创新服务助社保
疫情防控期间,就让该客户的保费在三个工作日内全款退还,阻断疫情传播风险。便成功优化社保e缴费业务功能 ,全天候的优质线上服务 。