市消委会 记者 郑雨莎
第季度消GMG客服市消委会分析 ,生活和社会服务以及移动电话服务等方面。占2%;生活 、老年人对疾病的重视与日俱增,保健食品14件类占投诉问题13% ,服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,消费者事后不满意而投诉 。按商品类别分类占投诉总量比例分析,占6%;日用商品投诉2件,
据统计,占投诉10%,受骗上当的情况经常发生,购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,社会服务投诉8件 ,售后服务不到位,占6%;售后服务投诉11件,
对此,占28%。占10%;食品类保健食品投诉14件,房屋及建材 、占8%;电信服务投诉8件,家用电子电器类投诉11件,按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件 ,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械 ,这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力。服装鞋类 、
本季度涉及家用电器类 、并妥善保存凭证 ,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况 ,占10%;服装鞋帽投诉10件,占13% ,保健食品 、