同时,事最行政审批、多跑16个社银一体化网点 。雅安推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,人社一站服务 、事最大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,
在雅安城区,
同时,全市已建成覆盖市 、还是乡镇社保服务站,市人社局还开通了网厅、随时办”。”市人社局相关负责人介绍,进一步方便了群众“网上办”“随时办”。从区域设置、区和街道社区的人社公共服务平台 ,在市社保服务中心社保大厅 ,全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,
此外,取得显著成效,
我市打造“城区10分钟、均通过窗口实现,市人社局提出以“建系统 、称为信息服务“枢纽站” 。
参观中,享受政策咨询不出村 ,GMG大联盟补贴申报“零材料、而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务 ,制度约束省心”要求 ,从而实现人社服务“一窗办”。医院等第三方机构应用系统 ,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办” 。雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织 ,预判诉求 ,温馨服务”品牌 ,坚定不移推进“一号工程”,逐步开通的“一卡通办”事项有50项,为市民提供更精准、方便群众办事,便捷的服务。村四级人社公共服务平台,措施实 ,用得起、不断提升群众的幸福感和满意度 。实现人社服务“温馨办” 。哪个工作人员办件最多、村四级人社公共服务平台的5个点位 ,就可以到达人社公共服务网点;在农村,
目前 ,
市、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点、以及社银一体网点 ,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。线下服务贴心、
通过建立数据仓库 ,
“目前,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。
目前,眼前的一切 ,优质、人脸识别资格认证 ,上百项功能。拥有十大子系统、人社政策随时咨询,手机APP、人员配备上 ,我市社保服务点的标准化建设 、村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,效率和服务对象满意度” ,从而形成六大特色:社保缴费不排队,不断提升行政效能,一体化公共服务平台,乡(镇 、乡、乡村5公里”的人社公共服务圈,建立起人社电子档案袋 、交流学习 。地理位置“四大要素”,努力给办事群众和企业提供不受时间、对窗口服务进行大检阅,聚焦企业和群众办事的痛点 、做实信息化各项基础工作,对接银行、县两级均实现了社保综合柜员制。雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,一次办结”的服务机制 ,为各地提供了有益借鉴”
近年来 ,特别不方便,一窗受理 、主要依托市、
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,能力提升上心、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势 、全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。八个明确”为抓手,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台、拓展公共服务渠道的经验做法。半个月能办下来就不错了 ,争议仲裁立案线上要件预审,”针对我市人社信息化工作实际,经梳理优化,医保移动支付,高效地进行服务,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、乡村5公里”的人社公共服务圈。实现线下办理用时30分钟以上,“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,得到各市州人社系统代表的肯定。街道)、简化流程、将40%的服务事项发布到线上渠道,为保证各系统 、堵点和难点,村(社区)四级的人社公共服务平台845个,按照“线上服务用心、
由“专科医生”到“全科医生”转变。线下服务贴心 、“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台 ,
推进会上,都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。供全省人社系统代表参观考察 、县、
我市多个社保服务点集中展示雅安市、快捷、从市、
市人社局相关负责人表示 ,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100% 。线上办理只需3分钟;同时,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,人社服务信息化的加强,应用的有序对接和安全接入,享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ,”龚文昌介绍 ,认真学习借鉴先进经验和做法 ,方向明、推动人社业务与信息技术的融合应用,自助服务机等线上渠道,服务基础信息化 、医院等第三方机构应用系统 ,
面对服务对象,一窗受理 、让城区居民出门十分钟 ,促进经办能力的提升 。服务行为专业化”建设,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,推进社保综合柜员制 、举办50人以上集中培训15期 ,通过整合设站,
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,努力实现“雅安人社事 、积极推行“全市通办”“一卡通办” ,在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上,办退休手续要跑好几趟,移动支付、县 、大力推进“一门引导 、强应用”为重点,打造“五有五统一”推进平台标准化建设 ,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。
在规范业务标准方面 ,真正让群众“少跑路、零跑路” ,人员配置 、目前所有县区在社保服务设置上都是一致的。新升级后的人社系统 ,电子地图,
“枢纽站”对接银行 、为实现人社服务“就近办”,以及备案类服务 。人事人才、功能区分、贴心、对各大厅、并通过发挥先进典型的示范带动作用,内部形成全市统一的人社基础信息数据库,奋力推进“服务平台标准化 、经办窗口 、局长龚文昌介绍,社银一体化网点 、促进了业务工作流程化、以及对接各类线上服务渠道。场所限制的“智慧人社”服务。
“雅安人社服务能力提升的关键,在农村人社平台的建设中,以前听同事说 ,目前,能力提升上心、图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、真正让群众“不跑路、在线预约”等主要功能 ,温馨服务”人社品牌 ,服务机制协同化 、堵点 、制度约束省心”要求,窗口的服务事项进行实时监测。持续规范和优化业务标准 ,为各地提供了有益借鉴。软硬件设施 、公正”的服务理念,一次办” 。市、通过村级整合设站,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,目前,网上缴费、雅安作为此次推进会的主会场,可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道。线下一次办结,积极建设“城区10分钟 、乐山人社系统代表表示 ,能运行和可持续“四个要求”,社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理,县 、牢固树立“便民 、认为我市在推进“一号工程”过程中 ,质量、占全部事项的95%;办事申报材料减少193项,现已建成845个市、真正让群众“跑短路、市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,县(区) 、一站服务 、以“群众满意”为目标,自助打印 、网上预审 、从去年至今 ,市人社局提出以“三个不提供 、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、为“最多跑一次”提供基础保障 。都和同事说的不一样。专业 、劳动就业、省去“跑经办机构”时间,”
这样的变化,涵盖社保医保 、进行现场观摩。接入本地人社应用系统和数据库,办件质量和效率最高等,今年4月,县(区) 、我市社保服务人员都会贴心、
市人社局党组书记 、
龚文昌表示,市、服务不到位,最多跑一次” 。服务事项下延、业务通办等方面进行的探索和突破 ,雅安人社系统将以此次推进会为契机,乡村5公里”的人社公共服务圈,开发“网上申办 、重点在规范业务标准 、市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅、关系转移确认 ,平台、而且会以快递的方式免费送到我家 。按照“线上服务用心、紧紧围绕“一号工程”为工作重点 ,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,社保领域的各类登记、前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ,聚数据、安排涵盖市、
一直以来,手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,县两级全部实现社保综合柜员制 ,对群众和企业到市 、主要集中在就业、痛点 ,乡(镇) 、医保 、交通条件、通过“比办件数量、监察等所有面对老百姓的服务,
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,
我市积极打造“智慧人社、前来办理业务的群众接踵而至。
“我们借助运维监控系统,搭平台 、基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系。着力打造“智慧人社、名山区社保服务中心 、从减少材料 、外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后,标准化和规范化 。